Opinie o Nas
Producenci
PROMOCJE ⬇
Kapelusz ogrodowy LOU mały rozmiar. RÓŻÓWY.
Kapelusz ogrodowy LOU mały rozmiar. RÓŻÓWY.
59,00 zł 50,00 zł
szt.
Kapelusz ogrodowy damski NATHALIE słomkowy
Kapelusz ogrodowy damski NATHALIE słomkowy
55,00 zł 50,00 zł
szt.
Karmnik budka lęgowa do powieszenia MAŁY DOMEK EVIE
Karmnik budka lęgowa do powieszenia MAŁY DOMEK EVIE
49,00 zł 41,00 zł
szt.
SCORPION 325SC zwalcza CHOROBY ROŚLIN OZDOBNYCH 30ml
SCORPION 325SC zwalcza CHOROBY ROŚLIN OZDOBNYCH 30ml
29,00 zł 19,00 zł
szt.
Widły wzmocniona głowica   Kent & Stowe stal węglowa
Widły wzmocniona głowica Kent & Stowe stal węglowa
190,00 zł 160,00 zł
szt.
Kultywator ząbkowy Kent & Stowe stal węglowa
Kultywator ząbkowy Kent & Stowe stal węglowa
59,00 zł 44,00 zł
szt.
Kultywator widelec ogrodowy Kent & Stowe stal węglowa
Kultywator widelec ogrodowy Kent & Stowe stal węglowa
59,00 zł 44,00 zł
szt.
Kubek porcelanowy z motywem BOCIANA
Kubek porcelanowy z motywem BOCIANA
37,00 zł 28,00 zł
szt.
Grabki ogrodnicze 6 zębowe PAWŁOWSKI trzon bukowy
Grabki ogrodnicze 6 zębowe PAWŁOWSKI trzon bukowy
30,00 zł 25,00 zł
szt.
MAKRAMA Z latarenką szklaną + tea-light gratis
MAKRAMA Z latarenką szklaną + tea-light gratis
27,00 zł 19,00 zł
szt.
Pazurki ogrodnicze kultywator PAWŁOWSKI trzon bukowy
Pazurki ogrodnicze kultywator PAWŁOWSKI trzon bukowy
30,00 zł 24,00 zł
szt.
Motyka ogrodnicza z widełkami PAWŁOWSKI trzon bukowy
Motyka ogrodnicza z widełkami PAWŁOWSKI trzon bukowy
40,00 zł 32,00 zł
szt.
Konewka chrom Esschert Design LUX  1 l. Stal nierdzewna.
Konewka chrom Esschert Design LUX 1 l. Stal nierdzewna.
82,00 zł 69,00 zł
szt.
Doniczka z hakiem wiaderko OSŁONKA. Kolor: CHROM
Doniczka z hakiem wiaderko OSŁONKA. Kolor: CHROM
15,00 zł 12,00 zł
szt.
ASPERMET zwalcza KOMARY, KLESZCZE! 30 ML
ASPERMET zwalcza KOMARY, KLESZCZE! 30 ML
19,50 zł 14,90 zł
szt.
DONICZKA BALKONOWA do zawieszenia w kwiaty RÓŻE haki
DONICZKA BALKONOWA do zawieszenia w kwiaty RÓŻE haki
85,00 zł 69,00 zł
szt.
Torba z bawełny organicznej „DIG IT FOR VICTORY”
Torba z bawełny organicznej „DIG IT FOR VICTORY”
47,00 zł 20,00 zł
szt.
Karmnik do kul tłuszczowych dla ptaków "SPIRALKA".
Karmnik do kul tłuszczowych dla ptaków "SPIRALKA".
25,00 zł 23,00 zł
szt.
Karmnik dla ptaków wiszący KULA LISA BEŻOWY
Karmnik dla ptaków wiszący KULA LISA BEŻOWY
65,00 zł 56,00 zł
szt.
Karmnik dla ptaków "SIKORKA"
Karmnik dla ptaków "SIKORKA"
45,00 zł 35,00 zł
szt.
Karmnik dla ptaków "RUDZIK"
Karmnik dla ptaków "RUDZIK"
35,00 zł 30,00 zł
szt.
Karmnik dla ptaków "MAZUREK"
Karmnik dla ptaków "MAZUREK"
30,00 zł 25,00 zł
szt.
Pokarm karma dla JEŻA  FEAST PREMIUM 750g
Pokarm karma dla JEŻA FEAST PREMIUM 750g
40,00 zł 36,00 zł
szt.
Czas i koszty dostawy

Koszt przesyłki

 1. Sposób dostarczenia przesyłki wybieracie Państwo z opcji dostawy podczas realizacji zamówienia.

 

2. Koszt Państwa przesyłki jest uzależniony od rodzaju wybranej opcji dostawy zgodnie z tabelą poniżej.

 

3. Wszystkie wysyłki powyżej 299 PLN zamówienia, bez względu na asortyment i rodzaj dostawy są bezpłatne. W tym przypadku koszty wysyłki zamówień ponosi Victory's Garden.

 

4. W przypadku zamówień "Paczkomaty In Post" cena za przesyłkę jest taka sama bez względu na gabaryt. Maksymalny gabaryt wysłany "Paczkomaty In Post" wynosi 64 × 41 × 38 cm o wadze do 25 kg. Całe zamówienie jest wysyłane w jednej przesyłce i ponoszą Państwo jeden koszt dostawy.*

  

5. W przypadku zamówień "ORLEN Paczka" cena za przesyłkę jest taka sama bez względu na gabaryt. Dopuszczalny, maksymalny gabaryt wysłany "ORLEN Paczka" wynosi dla punktów odbioru 50 × 30 × 20 cm, maksymalna waga do 20 kg.  

Dopuszczalne wymiary paczki dla Automatów Paczkowych ORLEN i stacji ORLEN wnoszą 60 × 41 × 38 cm, maksymalna waga 25 kg

 

6. Opcja "Paczkomaty In Post" i "ORLEN Paczka" nie jest dostępna dla zamówień, gdzie artykuły mogą przekraczać dopuszczalny, maksymalny gabaryt i wagę.

 

7.  Płatność za przesyłkę kurierską za pobraniem (kurier Fed-Ex lub DPD) realizowana jest gotówką u kuriera w momencie dostawy do klienta. W tym przypadku należy w panelu zamówienia wybierać opcję kurier za pobraniem. 

 

 *W przypadku niezgodności pomiędzy gabarytami zamówienia a wybraną opcją dostawy, sklep ma prawo skontaktować się z klientem w celu uzgodnienia sposobu dostawy.

 

Rodzaj dostawy Maks. waga Przelew/Płatność online

ORLEN Paczka

punkty odbioru

automaty paczkowe

 

do 20 kg

do 25 kg

 

10,50 zł

Paczkomat In Post 

do 25 kg

12,00 zł

Paczka pocztowa priorytetowa  Poczta Polska Pocztex

do 10 kg

15,00 zł

Przesyłka kurierska DPD, FedEx            

do 20 kg 17,50 zł
Przesyłka kurierska DPD, FedEx za pobraniem                                            do 20 kg 25,00 zł

Courier UPS Countries of the EU*

*UWAGA! Nie wysyłamy do UK i Irlandii Północnej oraz innych krajów niestowarzyszonych w EU.

do 20 kg 100,00 zł

 

 
Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu informacji o wpływie płatności tytułem zamówienia klienta, na konto sklepu Victory's Garden. 
 
 
2. Czas realizacji zamówienia tzn. wysyłki z magazynu z uwzględnieniem powyższego punktu,  wynosi 1 do 3 dni roboczych. Informacja o czasie wysyłki widnieje na stronie (karcie) każdego produktu pod hasłem "wysyłka w".
 
 
3. Czas wysyłki może zostać wydłużony w przypadku opóźnienia wykonania płatności po wybraniu przez klienta opcji "przelew tradycyjny". Jest to związane z czasem przekazywania przelewów pomiędzy bankami.
 
 
4. Czas dostawy przez kuriera od momentu wysyłki z magazynu to 1-2 dni robocze.
 
 
5. Czas dostawy przez "Paczkomaty In Post" od momentu wysyłki z magazynu do paczkomatu klienta wynosi do 3 dni roboczych.
 
 
6. Dostarczona przesyłka do punktu odbioru "Paczkomaty In Post" czeka na odbiór przez klienta 48 godzin, w przypadku braku odbioru wraca do Victory's Garden. Środki związane z zamówieniem zwracane są na konto klienta, za wyjątkiem kosztów przesyłki. 
 
 
7. Czas  dostawy w przypadku wybrania opcji "ORLEN Paczka" powinien wynieść do 3 dni roboczych od dnia wysyłki przez Victory's Garden, otrzymujemy jednak sygnały od klientów, że czas ten wydłuża się nawet do 5 dni roboczych.
 
 
8. Dostarczona przesyłka do punktu "ORLEN Paczka" czeka na odbiór przez klienta 5 dni, w przypadku braku odbioru wraca do Victory's Garden. Środki związane z zamówieniem zwracane są na konto klienta, za wyjątkiem kosztów przesyłki. 
 
 
9. Konieczność ponownej wysyłki nieodebranej paczki realizowana jest jako nowe zamówienie. 
 
  
10. Klient otrzymuje informację SMS i/lub e-mailem o statusie przesyłki, w przypadku gdy taką usługę umożliwia firma kurierska.
 
 
Sposoby pakowania przesyłek i reklamacje związane ze zniszczeniem przesyłki podczas dostawy.
 
1. Victory's Garden dokłada wszelkich starań, żeby przesyłka była zapakowana odpowiednio do zawartości, tak aby w żadnej mierze ani zaistniałych okolicznościach nie została naruszona podczas transportu.
 
 
2. Victory's Garden stara się pakować przesyłkę z użyciem wypełniaczy z materiałów ekologicznych (tj. papier, karton). W przypadku produktów szklanych, płynnych, sypkich i delikatnych (np. ceramika, szkło), VG pakuje przesyłki z użyciem foliowych wypełniaczy (poduszki powietrzne), odpowiednio oznakowując przesyłkę. Podyktowane jest to naszą troską o satysfakcję klienta związaną z procesem zakupu i dostawy nieuszkodzonych produktów. Do pakowania przesyłki, użyte są kartony nowe lub pochodzące z recyclingu.
 
 
3. Uprzejmie prosimy wszystkich klientów o otwarcie przesyłki i sprawdzenie dostarczonych produktów w obecności kuriera. W przypadku, gdy produkt podczas dostawy mógł ulec zniszczeniu całkowitemu lub częściowemu, prosimy o jak najszybszy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Victory's Garden (adres poniżej). Po kontakcie z BOK VG wszczynana jest standardowa procedura reklamacji.
 
Przepraszamy za tę komplikację, ale jako Firma, bez spisanego protokołu szkody, nie mamy szansy na ubieganie się o odszkodowanie za zniszczony w transporcie produkt. 
  
Kontakt
 
Uwagi i reklamacje związane z dostawami zamówionych produktów prosimy zgłaszać mailem na adres: sklep@victorysgarden.com lub telefonicznie do Biura Obsługi Klienta tel: (+48) 790 432 632 w godz. 9-17.
 
Zespół Victory's Garden dziękuje za uwagę i życzy Państwu udanych zakupów :-)
 
 
 
 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl